Politika privatnosti - Klik

Datum poslednjeg ažuriranja: 10. oktobar 2024.

Ova politika privatnosti opisuje kako Klik („mi“, „naš“ ili „Klik“) prikuplja, koristi i štiti vaše lične podatke kada posećujete našu veb stranicu i/ili koristite naše usluge. Klik pruža usluge dizajna, marketinga i razvoja veb stranica specijalizovane za digitalne marketing agencije. Posvećeni smo zaštiti vaše privatnosti u skladu sa Opštom uredbom o zaštiti podataka (GDPR).

1. Koje informacije prikupljamo

Možemo prikupljati sledeće vrste ličnih podataka:

• Kontakt informacije: Vaše ime, prezime, imejl adresa, poštanska adresa, broj telefona.
• Tehnički podaci: IP adresa, vrsta pretraživača, jezik pretraživača, vreme pristupa i URL adrese sa kojih ste pristupili našoj veb stranici.
• Informacije o transakcijama: Podaci o uslugama koje ste naručili, načini plaćanja i istorija plaćanja.

2. Kako koristimo vaše podatke

Vaše podatke možemo koristiti u sledeće svrhe:

• Pružanje usluga: Da bismo obradili vaše zahteve za dizajn, marketing i razvoj veb stranica, uključujući komunikaciju vezanu za te usluge.
• Poboljšanje korisničkog iskustva: Da bismo optimizovali našu veb stranicu i prilagodili sadržaj prema vašim interesovanjima.
• Marketing komunikacija: Da bismo vam poslali promotivne ponude, biltene ili druge informacije o našim uslugama ukoliko se složite sa tim.
• Pravna obaveza: Da bismo se pridržavali zakonskih obaveza, poput vođenja evidencija u skladu sa poreskim zakonima.

3. Pravni osnov za obradu podataka

U skladu sa GDPR-om, obrada vaših podataka se vrši na osnovu sledećih pravnih osnova:

• Izvršenje ugovora: Potrebno je da obradimo vaše podatke kako bismo pružili usluge koje ste naručili.
• Legitimni interes: Obrada podataka je neophodna za unapređenje naših usluga i zaštitu naših pravnih interesa.
• Saglasnost: Kada se oslanjamo na vašu saglasnost (npr. za slanje marketinških mejlova), imate pravo da tu saglasnost povučete u bilo kom trenutku.

4. Deljenje podataka sa trećim stranama

Vaše lične podatke možemo deliti sa:

• Pružateljima usluga: Treće strane koje nam pružaju IT, hosting, analitiku, i druge poslovne usluge. Te treće strane su ugovorno obavezane da štite vaše podatke.
• Zakonodavnim telima: U slučajevima kada smo zakonski obavezani da otkrijemo podatke (npr. u slučaju sudskog naloga).
• Ne prodajemo, ne iznajmljujemo i ne razmenjujemo vaše lične podatke sa trećim stranama u marketinške svrhe.

5. Zadržavanje podataka

Vaše podatke čuvamo samo onoliko dugo koliko je potrebno za ostvarenje svrha navedenih u ovoj politici privatnosti, osim ukoliko zakon ne zahteva duže čuvanje podataka. Kada vaši podaci više nisu potrebni, mi ćemo ih bezbedno obrisati ili anonimizovati.

6. Vaša prava

Imate sledeća prava u vezi sa vašim ličnim podacima:

• Pravo na pristup: Možete zatražiti kopiju svojih podataka koje mi čuvamo.
• Pravo na ispravku: Imate pravo da zatražite ispravku netačnih ili nepotpunih podataka.
• Pravo na brisanje: Možete zatražiti brisanje vaših podataka u određenim okolnostima.
• Pravo na ograničenje obrade: Imate pravo da zatražite ograničenje obrade vaših podataka u određenim slučajevima.
• Pravo na prenosivost podataka: Možete zatražiti da vam pružimo podatke u prenosivom formatu.
• Pravo na prigovor: Imate pravo da prigovorite na obradu vaših podataka u određenim slučajevima, poput direktnog marketinga.

7. Sigurnost podataka

Preduzimamo sve potrebne tehničke i organizacione mere kako bismo zaštitili vaše podatke od neovlašćenog pristupa, gubitka, zloupotrebe ili uništavanja. Međutim, nijedna metoda prenosa podataka putem interneta nije 100% sigurna, pa ne možemo garantovati apsolutnu sigurnost vaših podataka.

8. Izmene u politici privatnosti

Možemo povremeno ažurirati ovu politiku privatnosti kako bismo reflektovali promene u našim praksama ili zakonskim obavezama. O svim izmenama ćemo vas obavestiti putem naše veb stranice ili putem e-pošte.

9. Kontakt informacije

Ako imate bilo kakva pitanja ili zahteve u vezi sa ovom politikom privatnosti ili načinom na koji obrađujemo vaše podatke, možete nas kontaktirati putem:

Imejl: info@klik-digitalagency.com

Ova politika privatnosti osigurava da vaši podaci budu obrađivani u skladu sa važećim zakonima i propisima o zaštiti podataka.