Šta se dešava kada korisnik naiđe na 404 stranicu?
404 greška je jedan od najpoznatijih problema na internetu, ali i jedan od najčešće viđenih. Dok se mnogi korisnici susreću sa njom i ne razmišljaju mnogo o tome, 404 stranica može značajno uticati na korisničko iskustvo, SEO rangiranje i celo poslovanje sajta. U ovom blog postu, razmotrićemo šta tačno znači 404 greška, kako nastaje, kako se može popraviti i kako utiče na korisničko iskustvo i SEO.
Šta je 404 stranica?
404 stranica, poznata i kao "Page Not Found" (Strana nije pronađena), predstavlja grešku koja se pojavljuje kada korisnik pokuša da poseti URL koji ne postoji na sajtu. To znači da je stranica izbrisana, premestena, ili nikada nije postojala. Web server ne može da pronađe traženu stranicu, pa automatski vraća ovu grešku.
Kada korisnici naiđu na 404 stranicu, oni obično vide poruku koja im objašnjava da traženi sadržaj nije pronađen, uz opcije kao što su povratak na početnu stranicu, pretraga sajta ili pregled drugih popularnih sadržaja. Ova stranica može imati različite dizajne, ali najčešće uključuje osnovne navigacijske elemente koji korisnicima pomažu da se vrate na pravi put.
Uzroci nastanka 404 greške
1. Premestanje ili brisanje stranica
Jedan od najčešćih razloga za 404 greške je premestanje stranica na novu URL adresu ili njihovo potpuno uklanjanje. Ako niste ažurirali interne ili eksternalni linkovi, korisnici mogu naići na 404 stranicu pokušavajući da otvore zastarele URL-ove.
2. Greške u linkovima
Drugi čest razlog za ovu grešku su nepravilno postavljeni linkovi, bilo na vašoj strani ili sa strane korisnika. Često se dešava da se URL adrese greškom kucaju ili pretrpavaju nepotrebnim simbolima koji rezultiraju 404 greškom.
3. Loše konfigurisan server ili stranica
U nekim slučajevima, server može biti loše konfigurisan i zbog toga ne može ispravno obraditi zahtev za traženim sadržajem, što takođe može izazvati 404 grešku.
4. Pogrešno uneti URL od strane korisnika
Na kraju, korisnici mogu sami greškom uneti pogrešan URL u pretraživaču, što će ih odvesti na 404 stranicu.
Kako 404 greška utiče na korisničko iskustvo?
Kada korisnici naiđu na 404 grešku, verovatno će biti frustrirani. Posetioci sajta očekuju da im bude omogućeno jednostavno i brzo pronalaženje informacija, a ne da se zaglave na stranici koja im daje samo poruku o grešci. S obzirom na to da su danas korisnici više nego ikada pažljivi u vezi sa svojim vremenom, 404 stranica može imati negativan uticaj na vaš sajt, pa čak i na vaš poslovni imidž.
Uticaj na korisničko iskustvo:
Frustracija korisnika – Ako korisnik ne može da pronađe željeni sadržaj, verovatno će brzo napustiti sajt i potražiti alternativu na konkurentskom sajtu. Ovo može dovesti do povećane stope napuštanja stranice (bounce rate).
Povećanje vremena traženja – Korišćenje pretrage da biste pronašli sadržaj može povećati vreme koje korisnik provodi na sajtu. Ukoliko je pretraga loša, korisnici će se osećati izgubljeno.
Opasnost od loših utisaka – Ako vaša 404 stranica nije korisna ili informativna, korisnici će steći loš utisak o vašem sajtu i njegovoj profesionalnosti.
Kako se 404 greške mogu popraviti?
Redovno proveravanje linkova
Najbolji način da sprečite 404 greške je redovno proveravanje linkova na svom sajtu. Ovo možete učiniti pomoću SEO alata kao što su Google Search Console ili Screaming Frog. Ako pronađete mrtve linkove, odmah ih ispravite ili preusmerite.
Koristite 301 preusmeravanje
Ako ste premestili stranicu, koristite 301 preusmeravanje da biste automatski preusmerili korisnike sa stare URL adrese na novu. Ovo je dobar način da sačuvate SEO vrednost stranice i smanjite broj 404 grešaka.
Kreirajte korisnički orijentisanu 404 stranicu
Umesto da korisnicima samo prikažete osnovnu poruku o grešci, dizajnirajte korisnički prijateljsku 404 stranicu sa korisnim linkovima ka najpopularnijim stranicama ili pretrazi. Ovo može pomoći da zadrži korisnika na sajtu.
Ažuriranje URL struktura
Ako imate staru stranicu koja je bila često korišćena, možda bi trebalo da je ažurirate ili zamenite sa novim, relevantnim sadržajem. Na taj način smanjujete potrebu za preusmeravanjem.
Kako 404 greške utiču na SEO?
404 greške mogu ozbiljno uticati na SEO performanse vašeg sajta. Ako previše stranica na sajtu pokazuje grešku 404, pretraživači mogu početi da smatraju vaš sajt manje relevantnim. Takođe, ako postoje previše prekinutih linkova, pretraživači će smanjiti vašu autoritetnu ocenu, što znači da ćete biti niže rangirani u rezultatima pretrage.
SEO posledice 404 grešaka:
Smanjenje autoriteta sajta – Previše 404 grešaka može smanjiti autoritet sajta, jer Google vidi da su mnoge stranice nedostupne.
Gubitak linkova i stranica – Ako stranica koja je bila dobro rangirana u pretraživačima više ne postoji, gubićete i dobijene povratne linkove (backlinks).
Teže indeksiranje sajta –Google-ov bot koristi linkove da bi indeksirao stranice na vašem sajtu. Ako postoje previše 404 grešaka, bot može imati problema sa efikasnim indeksiranjem vašeg sajta.
Zaključak:
404 greške nisu kraj sveta, ali ako se ne rešavaju na vreme, mogu dovesti do problema sa korisnicima i SEO performansama. Redovno proveravanje linkova, ažuriranje URL-ova i kreiranje korisnički orijentisanih 404 stranica može značajno poboljšati iskustvo korisnika i sačuvati SEO vrednost vašeg sajta.